Lancement de l'assistance à distance

Cliquez sur Télécharger Dépannage à distance
Deuxième étape
Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur Enregistrer le fichier
Troisième étape
Cliquez sur la flèche en haut pour ouvrir la fenêtre de téléchargement,
puis cliquez sur Assistance_PC_TeamTaom.exe
Quatrième étape
Dans la nouvelle fenêtre ainsi ouverte cliquez sur Exécuter
Cinquième étape
Une fenêtre avec la bouée TeamTaom va s'ouvrir.
Il faudra nous communiquer le numéro à 9 chiffres pour pouvoir lancer l'assistance
Sixième étape
Parfois cette fenêtre n'apparaît pas à l'écran. Vous pouvez alors :
- Soit fermer toutes les fenêtres ouvertes à l'écran
- Soit lancer l'application en cliquant sur l'îcone bleu en bas de votre écran
Remarque

A partir de maintenant, nous allons pouvoir contrôler votre ordinateur à distance.
Afin de nous faciliter la tâche, merci de ne plus rien faire ni avec votre souris ni sur votre clavier